s15 নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ শর্ত বাংলায় পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") s15 ওয়েবসাইট (s15.im) ও এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "s15" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝায়। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি s15-এ নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝায়।

s15-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করা মানেই আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

s15-এ নিবন্ধনের জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার প্রদান করা সমস্ত তথ্য সঠিক ও বর্তমান হতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে জানাবেন না।

আপনার s15 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্বে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের বিষয়গুলো অনুসরণ করুন:

• লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট করুন, বিশেষত পাবলিক ডিভাইসে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অন্য সাইটের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যোগাযোগের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন।

s15-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP জিজ্ঞেস করবে না। কেউ জিজ্ঞেস করলে তা জালিয়াতি বলে ধরতে হবে এবং সাথে সাথে আমাদের জানাতে হবে।

s15-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচের টেবিলে সংক্ষেপে দেওয়া হলো:

উইথড্রের জন্য বিশেষ শর্ত

• উইথড্র সাধারণত সেই পেমেন্ট মাধ্যমে দেওয়া হয় যেটায় ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স উইথড্রের পরিমাণের চেয়ে বেশি বা সমান হতে হবে।
• বোনাস অর্থের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র সম্ভব নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে s15 উইথড্র স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।

s15-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মাথায় রাখুন:

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• বেট কনফার্ম হওয়ার পরে তা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট ফিচার ছাড়া)।
• অডস পরিবর্তনের আগে রাখা বেটের পুরনো অডস বজায় থাকে।
• একটি ম্যাচে একাধিক একাউন্ট থেকে একই বেট রাখা নিষিদ্ধ।
• কম্পিউটার বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেট রাখা নিষিদ্ধ।
• সর্বনিম্ন বেট ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ বেট মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

• ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
• ম্যাচ নির্দিষ্ট ওভার/সময় পার হওয়ার পরে বাতিল হলে ফলাফল যথাযথ নিয়মে নির্ধারিত হয়।
• বর্ষার কারণে বা অন্য কারণে পরিত্যক্ত ম্যাচে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।

লাইভ বেটিং

• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে এবং বেট কনফার্ম না হলে বেটটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• s15 ত্রুটিপূর্ণ অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

s15-এর বোনাস অফারগুলো উপভোগ করার জন্য কিছু শর্ত আছে যা অবশ্যই মানতে হবে:

ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০।
• বোনাস পেতে হলে প্রথম ডিপোজিট কমপক্ষে ৳৫০০ হতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস একবারের বেশি নেওয়া যাবে না।
• বোনাসের উপর ওয়েজারিং: ডিপোজিট + বোনাসের পরিমাণ x ১০ গুণ।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

ক্যাশব্যাক বোনাস

• সাপ্তাহিক নেট লসের উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়।
• ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার একাউন্টে জমা হয়।
• ক্যাশব্যাক বোনাসে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে।

s15-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ডিপোজিট করা (মানি লন্ডারিং)।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারের ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• হুমকি, অপমান বা অশালীন ভাষায় সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।

উপরের যেকোনো একটি কাজ করলে s15 বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

s15 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: কতক্ষণ খেলবেন তা আগে ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর লগইন সময় ও ব্যয়ের বিবরণ দেখুন।

s15 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য।
• লেনদেনের তথ্য — পেমেন্ট পদ্ধতি, পরিমাণ ও সময়।
• গেমিং কার্যকলাপ — বেট ইতিহাস, জয়-হার।
• ডিভাইস তথ্য ও IP ঠিকানা (নিরাপত্তার জন্য)।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

s15 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
• ছোট পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• সমস্ত বিরোধ প্রথমে s15-এর অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে।
• বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে s15-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• অভিযোগ নিবন্ধনের ৯০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে, অন্যথায় গ্রহণযোগ্য হবে না।
• s15 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাহ্যিক ঘটনার জন্য দায়ী থাকবে না।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন অনুযায়ী তৈরি। যেকোনো আইনি বিষয়ে কুরাকাও ই-গেমিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন প্রযোজ্য হবে।